Kundenservice und Vertrieb für Stadtwerke und Energieversorger
Kundenservice und Vertrieb für Stadtwerke und Energieversorger
Wir sind Ihr Dienstleister für Kundenservice und Vertrieb Ihrer Energieprodukte. Wir verkaufen für Sie nicht nur Ihre Strom- und Gasprodukte, sondern auch die Photovoltaikanlage auf dem Dach, die Wärmepumpe im Keller und die Wallbox in der Garage. Im Kundenservice übernehmen wir, für Sie den 1. und 2. Level Support. Dabei bearbeiten wir fallabschließend die Tickets und Anrufe Ihrer Kunden und unterstützen Sie so im hektischen Tagesgeschäft.
ÜBER UNS
Philipp Boros
Der dynamische Vertriebler.
Der zweifache Familienvater begeistert mit seiner offenen Art Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen. Er ist seit 15 Jahren in der Energiebranche tätig und Experte für den professionellen Vertrieb.
Aaron Brück
Der kreative Stratege.
Der ehemalige Polizist und zweifache Familienvater ist Motivator und Organisationstalent. Als Experte für den nachhaltigen Kundenservice setzt er auf smarte Strategien und kreative Lösungen.
EXPERTISE
INBOUND
Wir sind für Ihre Kunden da. Unser Inbound Team geht in Ihrem Namen für Sie ans Telefon und löst die Anliegen Ihrer Kunden fallabschließend.
Damit garantieren wir Ihnen zufriedene Kunden sowie stetige Erreichbarkeit und halten Ihnen den Rücken im Tagesgeschäft frei.
BACKOFFICE
Wir entlasten Sie. Unser qualifiziertes Personal arbeitet schnell und engagiert. Dabei profitieren Sie von unserer Erfahrung im Umgang mit den Kundenanliegen eines Energieversorgers. Durch standardisierte Schnittstellen ist uns auch aus technischer Sicht ein reibungsloser Ablauf bei der Fallbearbeitung möglich.
D2D & PROMOTION
Wir erreichen Ihre vertrieblichen Ziele gemeinsam. Unser Außendienst unterstützt Sie bei der Vermarktung Ihrer Produkte und hilft somit Ihre Bekanntheit sowie Ihren Umsatz langfristig und nachhaltig zu steigern. Ob Termingeschäft oder Kundenrückgewinnung – wir unterstützen Sie!
TELESALES
Wir begeistern Ihre Kunden. Mithilfe unserer langjährigen Erfahrung erschaffen wir maßgeschneiderte Lösungen für den professionellen Vertrieb am Telefon und überzeugen Ihre Kunden so von Ihren Produkten. Von der Neukundengewinnung bis zur Bearbeitung von Serviceanliegen sind wir für Ihre Kunden da.
TRAINING
Wir geben unser Wissen an Sie weiter. Wir bieten Ihnen professionelle Vertriebstrainings, die genau zu Ihren Bedürfnissen passen. In Seminaren und Workshops geben wir Ihnen hilfreiche Werkzeuge und Tipps aus der Praxis an die Hand und sorgen damit für nachhaltigen vertrieblichen Erfolg.
BERATUNG
Wir verbessern Ihre Effizienz. Ob als Impulsgeber oder Sparringspartner – wir analysieren und optimieren gemeinsam Ihre vertrieblichen Prozesse und Abläufe.
Vorausschauend und in enger Absprache erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen konkrete Lösungen, damit Sie noch mehr vertriebliche Erfolge erzielen.
REFERENZEN
